ערעורים2 min read
איך עוקבים אחרי סטטוס הערעור בלוח הבקרה?
לוח הבקרה מציג את כל הערעורים שלך ועדכונים בזמן אמת מהרשות.
גישה ללוח הבקרה
- 1התחבר לחשבון שלך בכתובת zikui.ai
- 2לחץ על "לוח הבקרה" בתפריט הניווט
- 3רשימת הערעורים שלך תופיע בסדר כרונולוגי
- 4לחץ על ערעור ספציפי לפרטים נוספים
מה אומרים הסטטוסים?
- ממתין לשליחה - הערעור נוצר אך טרם נשלח לרשות
- נשלח - הערעור הוגש לרשות בהצלחה
- בטיפול - הרשות קיבלה את הבקשה ובוחנת אותה
- אושר - הדוח בוטל או הופחת
- נדחה - הרשות דחתה את הערעור (ניתן לערעור שני)
עדכונים בדוא"ל
בנוסף ללוח הבקרה, כל שינוי בסטטוס ישלח אוטומטית לכתובת הדוא"ל הרשומה שלך. אם אינך מקבל עדכונים - בדוק את תיקיית הספאם.
אם הסטטוס לא השתנה לאחר 30 יום - פתח פנייה תמיכה. ייתכן שהרשות שלחה תגובה לכתובת אחרת.
Was this article helpful?