How can we help?
Find a quick answer in the help articles, track existing tickets, or open a new support request.
Help articles
Search the help center or browse by topic.
/
Popular topics:How does an appeal work?What documents are needed?How much does it cost?How long does it take?What if my appeal is rejected?
Browse by category
Help articles
Show all- איך עובד ערעור חניה ב-Zikui AI?המערכת שלנו מייצרת ערעור מקצועי תוך שניות ושולחת אותו לרשות הרלוונטית באופן אוטומטי.ערעורים3 min
- אילו מסמכים נדרשים לערעור?לפני שמתחילים, כדאי להכין את המסמכים הבאים - תהליך מהיר יותר וסיכוי הצלחה גבוה יותר.ערעורים2 min
- כמה זמן לוקח הערעור?Zikui AI מייצרת את הערעור תוך שניות - אבל לרשות יש עד 30 יום לתת תשובה.ערעורים2 min
- מה עלות השירות ואיך החיוב עובד?₪25 לכל ערעור - תשלום חד פעמי, ללא מנוי, ללא עלויות נסתרות.חיוב2 min
- החזר כספי וסגירת חשבוןZikui AI אינה גובה מנוי חודשי - כל ערעור הוא תשלום חד פעמי. כאן תמצאו מדיניות ההחזרים וסגירת חשבון.חיוב2 min
- שכחתי סיסמה - איך מאפסים?איפוס הסיסמה מתבצע בכמה שניות דרך הדוא"ל שלך.חשבון1 min
- הערעור שלי נדחה - מה עכשיו?דחייה היא לא סוף הדרך - יש מספר צעדים שניתן לנקוט.ערעורים3 min
- אילו עיריות ורשויות נתמכות?Zikui AI תומכת בעשרות רשויות ברחבי הארץ - ורשימת הערים גדלה מדי חודש.ערעורים3 min
- מה שיעור ההצלחה של הערעורים?Zikui AI מייצרת את הטיעון הטוב ביותר - אבל ההחלטה הסופית היא תמיד של הרשות.ערעורים3 min
- איך עוקבים אחרי סטטוס הערעור בלוח הבקרה?לוח הבקרה מציג את כל הערעורים שלך ועדכונים בזמן אמת מהרשות.ערעורים2 min
- קיבלתי דוח על רכב שמכרתי / לא שליאם קיבלת דוח על רכב שאינו בבעלותך - יש לך הגנה חוקית מלאה. הנה מה לעשות.ערעורים3 min
- האם המערכת עובדת גם עם דוחות תנועה ולא רק חניה?Zikui AI תומכת בדוחות חנייה, בדוחות תנועה משטרתיים (מסלול השגה) ובדוחות תחבורה ציבורית.ערעורים2 min
- כיצד מחליפים אימייל / שם בחשבון?ניתן לעדכן את שם המשתמש ופרטי החשבון בהגדרות. שינוי אימייל דורש אימות נוסף.חשבון2 min
Sign in to your account
Sign in to manage your support tickets
- Track all your tickets in one place
- Get faster responses from our team
- Access your full ticket history and replies