How can we help?
Find a quick answer in the help articles, track existing tickets, or open a new support request.
Help articles
Popular topics:
My tickets
Clear tracking for every ticket
Open a support ticket
Organized replies from the team
Help articles
Browse by category
Help articles
Show allאיך עובד ערעור חניה ב-Zikui AI?
המערכת שלנו מייצרת ערעור מקצועי תוך שניות ושולחת אותו לרשות הרלוונטית באופן אוטומטי.
אילו מסמכים נדרשים לערעור?
לפני שמתחילים, כדאי להכין את המסמכים הבאים — תהליך מהיר יותר וסיכוי הצלחה גבוה יותר.
כמה זמן לוקח הערעור?
Zikui AI מייצרת את הערעור תוך שניות — אבל לרשות יש עד 30 יום לתת תשובה.
מה עלות השירות ואיך החיוב עובד?
₪25 לכל ערעור — תשלום חד פעמי, ללא מנוי, ללא עלויות נסתרות.
החזר כספי וסגירת חשבון
Zikui AI אינה גובה מנוי חודשי — כל ערעור הוא תשלום חד פעמי. כאן תמצאו מדיניות ההחזרים וסגירת חשבון.
שכחתי סיסמה — איך מאפסים?
איפוס הסיסמה מתבצע בכמה שניות דרך הדוא"ל שלך.
הערעור שלי נדחה — מה עכשיו?
דחייה היא לא סוף הדרך — יש מספר צעדים שניתן לנקוט.
אילו עיריות ורשויות נתמכות?
Zikui AI תומכת בעשרות רשויות ברחבי הארץ — ורשימת הערים גדלה מדי חודש.
מה שיעור ההצלחה של הערעורים?
Zikui AI מייצרת את הטיעון הטוב ביותר — אבל ההחלטה הסופית היא תמיד של הרשות.
איך עוקבים אחרי סטטוס הערעור בלוח הבקרה?
לוח הבקרה מציג את כל הערעורים שלך ועדכונים בזמן אמת מהרשות.
קיבלתי דוח על רכב שמכרתי / לא שלי
אם קיבלת דוח על רכב שאינו בבעלותך — יש לך הגנה חוקית מלאה. הנה מה לעשות.
האם המערכת עובדת גם עם דוחות תנועה ולא רק חניה?
Zikui AI תומכת בדוחות חנייה, בדוחות תנועה משטרתיים (מסלול השגה) ובדוחות תחבורה ציבורית.
כיצד מחליפים אימייל / שם בחשבון?
ניתן לעדכן את שם המשתמש ופרטי החשבון בהגדרות. שינוי אימייל דורש אימות נוסף.
Sign in to your account
Sign in to manage your support tickets
- Track all your tickets in one place
- Get faster responses from our team
- Access your full ticket history and replies