חיובЧтение 2 мин
החזר כספי וסגירת חשבון
Zikui AI אינה גובה מנוי חודשי - כל ערעור הוא תשלום חד פעמי. כאן תמצאו מדיניות ההחזרים וסגירת חשבון.
האם יש מנוי חודשי?
לא. Zikui AI פועלת על בסיס תשלום לפי שימוש - ₪25 לכל ערעור שמוגש. אין מנוי, אין חיוב חוזר, ואין צורך לבטל דבר.
מתי מקבלים החזר?
- בעיה טכנית שמנעה שליחה - פנה אלינו ונטפל מיידית
- לאחר שהערעור נשלח - לא ניתן להחזיר (השירות סופק)
סגירת חשבון ומחיקת נתונים
לסגירת חשבון מלאה - פנה אלינו דרך מרכז העזרה עם הנושא "סגירת חשבון". נטפל בבקשה תוך 5 ימי עסקים ונשלח אישור בדוא"ל.
הערעורים הפעילים שלך ממשיכים לפעול גם אם אינך מתחבר למערכת - הרשות תשיב ישירות.
Была ли эта статья полезной?