Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11/10/2026
Введение
Zikui AI («мы», «нас», «наш») обязуется защищать конфиденциальность своих пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашей платформы для обжалования штрафов за парковку, полицейских дорожных штрафов и штрафов в общественном транспорте.
Информация, которую мы собираем
2.1Персональная информация
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Домашний адрес
- Номер удостоверения личности (если необходимо для обжалования)
2.2Информация о штрафе
- Номер штрафа
- Дата и место происшествия
- Тип нарушения
- Данные транспортного средства (если применимо)
- Описание обстоятельств
2.3Техническая информация
- IP-адрес
- Тип браузера и устройства
- Операционная система
- Файлы cookie и данные об использовании
- Время доступа и просмотренные страницы
Использование информации
Мы используем собранную информацию в следующих целях:
- Составление профессиональных, персонализированных обжалований
- Проверка личности и предотвращение мошенничества
- Обработка платежей и ведение финансовой отчётности
- Улучшение сервиса и пользовательского опыта
- Связь с пользователями по поводу их обжалований
- Статистический анализ и исследования (анонимно)
- Соблюдение правовых и нормативных требований
Передача информации третьим лицам
Мы не продаём вашу персональную информацию. Однако мы можем передавать информацию в следующих случаях:
- Поставщики услуг: Компании, которые помогают нам в работе сервиса (хранение, платежи, аналитика)
- Юридические требования: Когда это требуется по закону или решению суда
- Защита прав: Для предотвращения мошенничества или защиты наших юридических прав
- Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов
- AI assistants you connect: If you connect an AI assistant (such as ChatGPT or Claude) to your account, it receives only what our tools return in answer to your request: fine details, appeal status, deadlines and violation photos. Your ID number, address, phone and the appeal letter text are never passed through it. You can disconnect at any time from the assistant's settings, and the assistant's use of that information is also governed by its own privacy policy.
Внешние поставщики услуг:
Supabase
Хранение данных и аутентификация пользователей
Sumit
Защищённая обработка платежей (данные банковских карт обрабатываются исключительно Sumit и никогда не хранятся на наших серверах)
Anthropic (Claude AI)
Обработка текста и составление обжалований
Cloudflare R2
Зашифрованное хранение документов
Resend
Доставка электронной почты (квитанции, обновления статуса)
Безопасность данных
Мы применяем передовые меры безопасности для защиты вашей информации:
Права пользователя
В соответствии с Законом о защите конфиденциальности 5741-1981 и Положениями о защите конфиденциальности вы обладаете следующими правами:
Право на доступ
Просматривать хранящуюся о вас персональную информацию
Право на исправление
Запрашивать исправление неточной или неполной информации
Право на удаление
Запрашивать удаление вашей персональной информации
Право на ограничение обработки
Ограничивать использование вашей информации
Право на возражение
Возражать против определённых видов использования информации
Право на переносимость
Получать вашу информацию в доступном формате
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте.
Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию до тех пор, пока ваш аккаунт активен, или столько, сколько требуется в правовых целях. После закрытия аккаунта информация будет удалена или обезличена в течение 90 дней, если только её хранение не требуется по закону.
Несовершеннолетние
Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию от несовершеннолетних младше 18 лет. Если выяснится, что информация была собрана от несовершеннолетнего, мы немедленно её удалим.
Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и храниться на серверах за пределами Израиля. Мы обеспечиваем, чтобы любая такая передача осуществлялась в соответствии с международными стандартами защиты конфиденциальности.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на сайте и отправлены вам по электронной почте. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновлённой политики.
Свяжитесь с нами
По вопросам, запросам или жалобам касательно Политики конфиденциальности вы можете связаться с нами:
- Через форму обратной связи на сайте
- По электронной почте
- Письменно на адрес нашего офиса
Защита вашей конфиденциальности важна для нас
Мы обязуемся защищать вашу персональную информацию и использовать её исключительно в целях, описанных в настоящей политике.