תביעה קטנה על הודעות ספאם
לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, בית המשפט רשאי לפסוק עד ₪1,000 על כל הודעה פרסומית שנשלחה בלי הסכמה מפורשת, בלי שתצטרכו להוכיח נזק. צילום מסך של ההודעות הוא בדרך כלל כל הראיה שצריך.
- בלי עורך דין
- הטופס הרשמי של בית המשפט
- החל מ-
₪49₪25מחיר השקה
רק היום! 50% הנחה על כל הקולקציה. לפרטים השב 1. להסרה השב הסר
זכית בהטבה בלעדית! לחץ על הקישור למימוש תוך 24 שעות
הלוואה מאושרת מראש עד ₪50,000 בלי בדיקות. חייגו עכשיו
3 הודעות × עד ₪1,000
עד ₪3,000
- עד ₪1,000 להודעה
- פיצוי מקסימלי
- לא נדרשת
- הוכחת נזק
- 7 שנים
- התיישנות
- החל מ-₪25
- מחיר השירות
לפני שמתחילים
מתי יש תביעה
הודעה פרסומית ב-SMS, מייל, וואטסאפ, פקס או שיחה מוקלטת.
לא נתתם הסכמה מפורשת לקבל פרסומות מהשולח.
גם בקשות לתרומה והודעות "חזרו אלינו לפרטים" נחשבות פרסומת.
קישור הסרה בהודעה לא מבטל את הזכות לתבוע (רע"א 1954/14 חזני נ' הנגבי).
חשוב לדעת
מתי אין תביעה
הודעה שאינה פרסומת: עדכון על הזמנה, תזכורת לתור, אישור תשלום.
פנייה אחת לבית עסק, שמציעה לו להסכים לקבל פרסומות. כך גם פנייה אחת לבקשת תרומה או תעמולה (סעיף 30א(ב)).
פרסומת שהסכמתם לקבל במפורש ולא ביקשתם להסיר.
הודעה עם מסר פוליטי, כולל תעמולת בחירות: היא לא נחשבת "תעמולה" לפי החוק.
את מי תובעים
איך יודעים מי שלח
שם העסק שמופיע בהודעה, או העסק שהפרסומת מקדמת. החוק מחייב לציין בפרסומת את שם המפרסם ודרך ליצור איתו קשר (סעיף 30א(ה)).
מספר הטלפון לחזרה, והקישור שבהודעה: לאן הוא מוביל ומה כתוב שם בתחתית העמוד.
מספר החברה (ח.פ) והכתובת הרשומה, באיתור חברה לפי שם.
מפרסם הוא גם מי ששיווק עבור אחר. חברת התקשורת שרק העבירה את ההודעה אינה המפרסם.
מחשבון
כמה אפשר לקבל
כמה אפשר לתבוע על ההודעות שקיבלתם?
כל הודעה שנשלחה בלי הסכמה מפורשת נספרת: SMS, מייל, וואטסאפ או שיחה מוקלטת.
זו תקרה ולא סכום מובטח. בית המשפט קובע את הסכום בפועל.
לפי החוק
כמה אפשר לתבוע
| מספר הודעות | עד |
|---|---|
| 1 | ₪1,000 |
| 3 | ₪3,000 |
| 5 | ₪5,000 |
| 10 | ₪10,000 |
| 20 | ₪20,000 |
₪1,000 הוא תקרה ולא סכום מובטח: בית המשפט מתחשב בהיקף ההפרה ובהתנהגות הצדדים. סכום התביעה לא יכול לעבור את ₪39,900.
נתונים מפסקי דין
מה בתי המשפט באמת פסקו
ניתחנו 94 פסקי דין שפורסמו בתביעות כאלה.
מהתובעים קיבלו פיצוי
₪3,500סכום חציוני שנפסק לתיק
פסקי דין שמתפרסמים אינם מדגם מייצג של כל התביעות, והנתונים אינם הבטחה לתוצאה בתיק שלכם.
איך זה עובד
ארבעה שלבים, כ-10 דקות
אתם מספרים מה קרה, ומקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים. את ההגשה עצמה אתם מאשרים ושולחים.
שלב 1
מעלים צילומי מסך של ההודעות
מקבלים את הישות המשפטית הנכונה של המפרסם ואת מספר ההודעות שמזכות בפיצוי.
שלב 2
מקבלים כתב תביעה מסודר
מקבלים כתב תביעה מסודר, עם הנתבע הנכון (שם רשמי ומספר ח.פ) והסכום מחושב לפי החוק ופסקי דין דומים.
שלב 3
הטופס של בית המשפט מוכן להגשה
טופס התביעה הרשמי מגיע מלא, עם כל הנספחים. אתם עוברים עליו, מאשרים ולוחצים "הגש" בעצמכם.
שלב 4
מעדכנים אתכם עד הדיון
מספר התיק, מועד הדיון והחלטות בית המשפט מגיעים אליכם, יחד עם הכנה קצרה לדיון עצמו.
מכתב דרישה
נוסח שאפשר להעתיק
ממלאים את מה שבסוגריים ושולחים בדואר רשום או במייל, ושומרים את אישור המסירה. המכתב נשלח בשמכם.
הנדון: דרישה לפיצוי לפי סעיף 30א לחוק התקשורת
לכבוד [שם העסק], [כתובת] 1. בין התאריכים [תאריך] ל-[תאריך] קיבלתי ממכם [מספר] הודעות פרסומת ב[SMS / דואר אלקטרוני / וואטסאפ] למספר [מספר טלפון / כתובת דואר]. צילומי המסך מצורפים. 2. מעולם לא נתתי לכם הסכמה מפורשת לקבל פרסומות. [ביום [תאריך] ביקשתי להסיר אותי, וההודעות נמשכו.] 3. לפי סעיף 30א(ב) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אסור לשלוח דבר פרסומת בלי הסכמה מפורשת מראש, וסעיף 30א(י) מאפשר לבית המשפט לפסוק פיצוי של עד 1,000 ש"ח על כל הודעה, בלי הוכחת נזק. 4. אבקש להפסיק מיד לשלוח לי פרסומות, ולשלם לי [סכום] ש"ח בתוך 14 ימים ממועד מכתב זה. 5. אם הסכום לא ישולם במועד, אגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בלי הודעה נוספת. בכבוד רב, [שם מלא], [מספר זהות], [טלפון]
הגשה עצמית
מגישים בעצמכם, צעד אחר צעד
- 1
שומרים צילומי מסך של כל ההודעות
עם התאריך, השעה ומספר השולח. אל תמחקו את ההודעות עד סוף ההליך.
- 2
מאתרים את המפרסם
השם הרשמי, מספר החברה (ח.פ) והכתובת הרשומה. בלי מספר מזהה תוכלו להגיש, אבל לא תוכלו לפתוח תיק בהוצאה לפועל אם לא ישלמו.
- 3
שולחים מכתב דרישה
לא חובה, אבל חלק מהעסקים משלמים כבר בשלב הזה. שומרים את אישור המסירה.
- 4
מגישים בנט המשפט
מהמחשב, עם הזדהות לאומית. בתביעה על פרסום באינטרנט או בהודעות אפשר להגיש גם בבית המשפט של היישוב שלכם. האגרה היא 1% מסכום התביעה, ולפחות ₪50.
- 5
מגיעים לדיון עם ההודעות
מדפיסים את צילומי המסך לפי הסדר, ומוכנים להסביר שלא נתתם הסכמה ומתי ביקשתם הסרה.
למה דרכנו
אותו טופס רשמי, בלי העבודה
מעדיפים להגיש בעצמכם? כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד ב-₪49₪25 (מחיר השקה).
שאלות נפוצות
כל מה ששואלים אותנו
כמה פיצוי מקבלים על הודעת ספאם?
עד ₪1,000 לכל הודעה. במקרים של שולח חוזר או מכוון בתי המשפט נוטים לפסוק סכום גבוה; כשההודעה נשלחה בטעות הפיצוי לרוב נמוך יותר.
הייתי לקוח של החברה, אני עדיין יכול לתבוע?
תלוי. חברה רשאית לשלוח פרסומת ללקוח קיים רק אם מסר את פרטיו ברכישה, נאמר לו שישמשו לפרסום, ניתנה לו הזדמנות לסרב, והפרסומת היא על מוצר דומה. אם אחד מהתנאים חסר, יש תביעה.
את מי תובעים: את החברה או את מי ששלח?
את המפרסם, כלומר העסק שהפרסומת מקדמת, גם אם חברת שיווק חיצונית שלחה אותה בפועל.
עד איזה סכום אפשר להגיש תביעה קטנה ב-2026?
נכון ל-2026 התקרה היא ₪39,900. הסכום מתעדכן לפי המדד בכל 1 בינואר, ולכן אתרים רבים עדיין מציגים תקרה ישנה.
כמה עולה האגרה בתביעה קטנה?
האגרה היא 1% מסכום התביעה, מעוגל כלפי מעלה, ולא פחות מ-₪50. היא משולמת לבית המשפט בנפרד מהשירות שלנו.
כמה עולה השירות של Zikui AI?
יש שני מסלולים, כרגע במחיר השקה. ב-₪25 מקבלים כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד, ומגישים בעצמכם באתר בית המשפט. ב-₪49 מקבלים גם את טופס בית המשפט מוכן להגשה, ואתם רק מאשרים ומשלמים את האגרה. האגרה משולמת לבית המשפט בנפרד.
צריך עורך דין לתביעה קטנה?
לא. בבית משפט לתביעות קטנות הצדדים מופיעים בעצמם, ועורך דין מייצג רק ברשות בית המשפט. Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי: אתם מקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים, ומגישים אותם בעצמכם, בשמכם.
כמה תביעות קטנות מותר להגיש בשנה?
אין איסור מפורש. אבל אם הגשתם באותה שנה יותר מחמש תביעות באותו בית משפט לתביעות קטנות, בית המשפט רשאי לא לדון בתביעה ולהעביר אותה לבית משפט השלום (סעיף 60(ב) לחוק בתי המשפט).
מדריכים
עוד בתביעות קטנות
עוד תביעות שאנחנו מכינים
מוכנים להגיש?
כ-10 דקות. ₪49 והטופס של בית המשפט מוכן להגשה, או ₪25 לכתב תביעה ומדריך להגשה עצמית.
המקורות: חוק התקשורת (בזק ושידורים), סעיף 30א, דף השירות של הרשות השופטת. המידע נערך על ידי מערכת Zikui AI ונבדק מול נוסח החוק, עודכן ב-05.11.2026. Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד הוא כללי ואינו תחליף לבדיקה של המקרה שלכם. השירות נמצא בגרסת בטא.