קנס ברכבת ישראל נסיעה בלי כרטיס תקף: מה החוק קובע ואיך פונים
נוסע ברכבת ישראל בלי כרטיס, או שלא הציג או מסר את כרטיסו, חייב בדמי הנסיעה ובפיצוי כספי, עד 250 ש"ח לפי החוק. אם לא שילמתם במקום, מקבלים דרישה בכתב לשלם בתוך 30 יום מיום מסירתה, ואחרי המועד נוספת ריבית. אם החיוב שגוי, פנו בכתב לרכבת ישראל לפני שהמועד עובר.
מערכת Zikui AI · מדיניות עריכה ובדיקת מקורות · עודכן לאחרונה:
מי נותן את הדרישה ומי מחליט
את הדרישה מוסר פקיד רכבת שהוסמך לבדוק כרטיסים. החוק קורא לסכום "החיוב המוגדל": דמי הנסיעה בעד המרחק שנסעתם, ועליהם פיצוי כספי (סעיף 17 לפקודת מסילות הברזל).
מסלול ההשגה וועדת הערר שבחוק (סעיף 46ב1) נקבע לרכבת מקומית, כלומר לרכבת הקלה. לרכבת ישראל אין בחוק מסלול כזה, ולכן הפנייה היא בכתב לחברה עצמה.
כמה זה עולה
דמי הנסיעה בעד המרחק שנסעתם, בתוספת פיצוי כספי שהשר קובע בתקנות. החוק מגביל את הפיצוי ל-250 ש"ח, צמוד למדד (סעיף 17(א) ו-17(ח)).
אם יש ספק מאיזו תחנה עליתם, דמי הנסיעה מחושבים מהמקום שממנו יצאה הרכבת (סעיף 17(ב)).
מה קורה אחרי הדרישה ואיך פונים
- הדרישה בכתב נותנת 30 יום לשלם מיום מסירתה (סעיף 17(ד)(1)). אם לא שולם בזמן, נוספת ריבית עד התשלום (סעיף 17(ד)(3)), ומסירת הדרישה נחשבת התראה לפני הגשה להוצאה לפועל.
- חושבים שהחיוב שגוי? פנו בכתב לרכבת ישראל, בפרטים שעל הדרישה, לפני תום 30 הימים, וצרפו את הדרישה, צילום תעודת זהות והראיות. שמרו אישור משלוח.
- אפשר לפנות גם לרשות הארצית לתחבורה ציבורית, שמטפלת בפניות על רכבת ישראל: טופס מקוון ב-gov.il או *8787. היא לא מטפלת בפנייה שהוגשה יותר מחודשיים אחרי האירוע.
| ערוץ | פרטים |
|---|---|
| רכבת ישראל | הכתובת ודרכי הפנייה שמודפסות על הדרישה לתשלום |
| הרשות הארצית לתחבורה ציבורית (gov.il) | הגשת פנייה בנושא התחבורה הציבורית |
| מוקד | *8787 |
המקור הרשמי: הרשות הארצית לתחבורה ציבורית: הגשת פנייה (כולל רכבת ישראל).
עילות שכדאי לבדוק
היה לכם כרטיס תקף
החיוב חל על מי שנסע בלי כרטיס או לא הציג אותו. צרפו אישור רכישה, פירוט נסיעות ברב-קו או פירוט חיוב באשראי.
הסכום חושב ממרחק שגוי
בספק, דמי הנסיעה מחושבים מהמקום שממנו יצאה הרכבת. צרפו את תחנת העלייה האמיתית.
פרטים שגויים בדרישה
שם, תעודת זהות, תאריך או קטע נסיעה שנרשמו בטעות.
עמדת כרטוס לא עבדה
תעדו את המכונה או השער, השעה והתחנה, וצרפו תמונה.
פנייה לביטול דרישה לתשלום, רכבת ישראל (להעתקה)
שלחו לפני תום 30 הימים לתשלום, בדרך שמאפשרת להוכיח מתי שלחתם.
עוד על קנסות בתחבורה ציבורית
שאלות נפוצות
כמה הקנס ברכבת ישראל על נסיעה בלי כרטיס?
דמי הנסיעה בעד המרחק שנסעתם, ועליהם פיצוי כספי שנקבע בתקנות. החוק מגביל את הפיצוי ל-250 ש"ח, צמוד למדד. הסכום שלכם מודפס על הדרישה.
כמה זמן יש לשלם?
30 יום מיום מסירת הדרישה. אחרי המועד נוספת ריבית, והדרישה יכולה להגיע להוצאה לפועל.
יש ועדת ערר כמו ברכבת הקלה?
לא. מסלול ההשגה והערר שבפקודת מסילות הברזל נקבע לרכבת מקומית, כלומר לרכבת הקלה. ברכבת ישראל פונים בכתב לחברה, ואפשר לפנות גם לרשות הארצית לתחבורה ציבורית.
איבדתי את הכרטיס אחרי שנכנסתי. מה עושים?
החיוב חל גם על מי שלא הציג את כרטיסו. אם שילמתם בכרטיס רב-קו, באפליקציה או באשראי, הדפיסו את פירוט הנסיעה וצרפו אותו לפנייה.
קיבלתם דרישה לתשלום?
העלו תמונה של הדרישה ותראו בחינם כמה זמן נשאר ואיזו עילה מתאימה למקרה שלכם.
לבדיקת הקנס בחינםהמידע בדף הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. הסכומים והמועדים המחייבים הם אלה שבדרישה שקיבלתם ובהוראות הדין, והמקורות שעליהם הדף מבוסס מפורטים למטה.