בודקים חוב במרכז לגביית קנסות באזור האישי של המרכז או במוקד 35592* (073-2055000), ומשלמים באינטרנט, בטלפון או במזומן בסניף הדואר, וחוב כולל של פחות מ-15,000 ש"ח אפשר לפרוס בפעם הראשונה בלי לחכות לאישור. המרכז, שהוא חלק מרשות האכיפה והגבייה, גובה קנסות שלא שולמו בזמן: דוחות משטרה, דוחות חנייה של חלק מהרשויות, קנסות של בתי משפט, קנסות מנהליים ואגרות.
איך בודקים מה רשום עליכם
איזה חוב, ואיפה בודקים אותו
| ערוץ | מה מקבלים | מתי ואיך |
|---|---|---|
| אזור אישי של המרכז | רשימת התיקים, הסדרי חוב, הפניות שלכם, עיקולים והגבלות | בכל שעה, בהזדהות הממשלתית. לחברות יש אזור אישי נפרד |
| מוקד 35592* או 073-2055000 | מידע על התיקים ותשלום בכרטיס אשראי | א' עד ה', 8:00 עד 16:00 (לפי gov.il) |
| טופס פנייה מקוון | בקשה לקבלת מידע על החוב ועל הליכי הגבייה | ללא תשלום. תשובה בדואר בתוך 45 ימי עבודה |
| סניף הדואר | מידע ותשלום במזומן לפי מספר תעודת זהות, בלי שובר | בשעות הפעילות של הסניף |
| קבלת קהל בירושלים | שירות פרונטלי | הרטום 17, קומה 2. ימי ראשון ושלישי, 9:00 עד 14:00, רק בתור מראש דרך המוקד |
מקור: מדריך המרכז לגביית קנסות, פרק "דרכי הפנייה" (עדכון 16.06.2026). דפי כל זכות מציינים במקומות מסוימים שעות מוקד עד 18:00 וכתובת קבלת קהל אחרת; הנתונים כאן הם של gov.il. דואר: ת"ד 25, פתח תקווה 4910001.
באזור האישי יש שישה מסכים: רשימת התיקים, הסדרי חוב, פניות ששלחתם, הליכים ועיקולים, הגבלות ופרטים אישיים. תיק שמסומן בכוכבית נמצא בתוך הסדר חוב, ו"טרום חוב" פירושו קנס בסכום המקורי שעוד לא עבר את מועד התשלום האחרון. דוח חניה של עירייה שעוד לא עבר למרכז לא יופיע שם, ואותו מאתרים באיתור דוחות החניה לפי מספר רכב. דוח משטרה שעוד בתוקף לתשלום רגיל בודקים לפי המדריך לבירור ותשלום דוח משטרה. אם אתם רוצים תמונה רחבה יותר של כל הגופים שעשויים לגבות מכם כסף, עברו על מדריך בדיקת החובות לפי תעודת זהות.
מה המרכז גובה, ומה לא
המרכז פועל לפי חוק המרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות, התשנ"ה-1995. לפי gov.il הוא גובה בין השאר: קנסות פליליים של בתי משפט, פיצוי לנפגעי עבירה, דוחות משטרה ותיקי בית משפט לתעבורה, דוחות חנייה של רשות מקומית או רשות שדות התעופה (ברשויות שהגבייה שלהן מתבצעת במרכז), קנסות מנהליים של משרדי ממשלה, אגרות בתי משפט ואגרות רשות הרישוי, קנסות על אי הפרשה לפנסיה של עצמאים ותשלומים במסגרת הסדר מותנה.
חשוב להבין את הגבול: המרכז לא מוסמך למחוק קנס או להפחית את הקרן שלו (למעט חובות אזרחיים). הוא יכול לפרוס, לדחות ולהפחית את תוספת הפיגורים. אם אתם חושבים שהדוח עצמו שגוי, הכתובת היא הגוף שהטיל אותו, וזה מוסבר בסוף המדריך.
איך משלמים
| אמצעי | פרטים | מתי מתעדכן |
|---|---|---|
| כרטיס אשראי באתר התשלומים או במוקד | עד 50,000 ש"ח לתיק, בתשלום אחד או ב-3 עד 18 תשלומי קרדיט | נקלט אחרי 24 שעות |
| מזומן בבנק הדואר | לפי מספר תעודת זהות או מספר חברה, בלי שובר. רק סכום הדרישה הראשונה או השנייה, או סכום שנקבע בהסדר | מיד |
| העברה בנקאית באתר התשלומים | ללקוחות לאומי, הבינלאומי, פועלים, דיסקונט, אגוד, מזרחי טפחות ומרכנתיל, עם הרשאה להעברות באינטרנט | לפי הבנק |
| תושבי חו"ל | כרטיס אשראי בינלאומי, בלי מספר תעודת זהות | נקלט אחרי 24 שעות |
מקור: מדריך המרכז ב-gov.il (פרק "אפשרויות תשלום חוב") ודף "תשלום חוב במרכז לגביית קנסות" בכל זכות (עדכון 19.7.2026). קבלה נשלחת בדואר בתוך 45 יום. מי שמשלם במזומן בבנק הדואר נדרש להציג מסמך שמראה את מקור הכסף.
כדי לשלם צריך להזדהות באחת משש דרכים: תעודת זהות ומספר תיק, ח"פ ומספר תיק, דרכון ומספר תיק, תעודת זהות ומספר רישיון נהיגה, מספר דוח משטרה לבד, או מספר דוח חנייה ומספר רכב. שובר התשלום של המרכז (שובר 318 בשירות התשלומים הממשלתי) מאפשר לשלם בלי להיכנס לאזור אישי. כל אחד יכול לשלם חוב של מישהו אחר אם יש לו את הפרטים האלה.
פריסה לתשלומים ודחייה
מי שסך כל החובות שלו במרכז נמוך מ-15,000 ש"ח ומבקש פריסה בפעם הראשונה, זכאי לפרוס בלי צורך באישור, לפי הטבלה הבאה. מודיעים על כך באזור האישי של המרכז או במוקד 35592*.
| גובה החוב | תשלום חודשי מינימלי |
|---|---|
| עד 1,000 ש"ח | 250 ש"ח |
| 1,001 עד 5,000 ש"ח | 500 ש"ח |
| 5,001 עד 10,000 ש"ח | 750 ש"ח |
| 10,001 עד 15,000 ש"ח | 1,000 ש"ח |
מקור: דף "בקשה לפריסה לתשלומים של חוב במרכז לגביית קנסות" בכל זכות (עדכון 28.10.2026). פריסה כזו לא מעכבת אוטומטית הליכי גבייה ולא מפחיתה את ריבית הפיגורים שכבר נצברה; לשם כך מגישים בקשה נפרדת.
חוב גבוה יותר, או מי שכבר פרס בעבר, מגיש בקשה להסדר חוב: פריסה, דחיית מועד התשלום, הפחתת ריבית פיגורים, או הפחתה ופריסה של היתרה יחד. מגישים בטופס מקוון אחד (או בטופס ידני), מנמקים את הנסיבות האישיות ומצרפים מסמכים לפי הנימוק:
- צילום תעודת זהות עם הספח.
- תדפיסי עו"ש ופירוט חיובי כרטיסי אשראי של 3 החודשים האחרונים.
- ריכוז יתרות מכל בנק: פיקדונות, חסכונות, מט"ח וניירות ערך.
- אישורי הכנסה: 3 תלושי שכר אחרונים לשכיר, שומת מס לשנתיים לעצמאי, אישור דמי אבטלה למובטל, אישורי פנסיה או קצבאות.
- אישורים רפואיים עדכניים, שלכם או של קרוב מדרגה ראשונה, או דוח של עובד סוציאלי.
הבקשה לא עולה כסף, והמרכז עונה בדואר בתוך 45 ימי עבודה. אפשר לשלוח מסמכים גם בפקס 02-6547799 או בדואר. לא מרוצים מההחלטה? יש שתי דרכים: בקשה לעיון חוזר אם יש עובדות חדשות, או השגה למנהל רשות האכיפה והגבייה בתוך 30 יום מקבלת ההחלטה.
תוספת פיגורים: מתי אפשר להפחית
חוב שלא שולם במועד צובר תוספת פיגורים על פי דין. מנהל המרכז רשאי לפטור ממנה, כולה או חלקה, אם שוכנע שהיו סיבות סבירות לאי התשלום או שיש נסיבות אישיות מיוחדות. הבקשה מוגשת באותו טופס להסדר חוב, עם אותם מסמכים. שני דברים שכדאי לדעת לפני שמגישים: אי אפשר להפחית תוספת פיגורים בתיק מסוג פיצוי פלילי, והגשת הבקשה לא עוצרת את צבירת התוספת בזמן שהיא מטופלת.
עיקולים והגבלות: מה זה אומר בפועל
לפי gov.il, אחרי שנמסרה כדין דרישת תשלום שנייה והחוב לא הוסדר, המרכז רשאי לנקוט הליכי גבייה. זה המצב שבו "פתאום" משהו נחסם:
| סוג | מה זה | מתי מתבטל |
|---|---|---|
| עיקול | חשבון בנק, משכורת, רישום על רכב, עיקול ומכירה של נכסים | אחרי תשלום מלא בתיקים שבהם הוטל, בדרך כלל בתוך ימי עבודה ספורים מקליטת התשלום |
| הגבלת דרכון | מניעת קבלה, החזקה או חידוש של דרכון או תעודת מעבר, פרט לחזרה לארץ | ככלל, רק אחרי תשלום מלא |
| עיכוב יציאה מהארץ | הגבלה על יציאה מישראל | ככלל, רק אחרי תשלום מלא |
| לקוח מוגבל | הגבלה לפי חוק שיקים ללא כיסוי | ככלל, רק אחרי תשלום מלא |
| כרטיסי אשראי | איסור שימוש בכרטיסי אשראי | ככלל, רק אחרי תשלום מלא |
| תאגיד | איסור לייסד חברה או להיות בעל עניין בה | ככלל, רק אחרי תשלום מלא |
מקור: פרק "עיקולים והגבלות" במדריך המרכז. ההגבלות מוטלות על ידי רשם ההוצאה לפועל לענייני המרכז, לבקשת מנהל המרכז. בחובות מצטברים מעל 50,000 ש"ח המרכז רשאי לבקש גם מינוי כונס נכסים. הוצאות הגבייה מתווספות לחוב.
לפני שמוטלת הגבלה נשלח בדרך כלל זימון לדיון, והוא מופיע במסך ההגבלות באזור האישי. הגבלה של המרכז היא גם אחת הסיבות לכך שרישיון הנהיגה לא מתחדש, ורכב שרישיונו פג לפני כארבעה חודשים מחדשים כבר דרך המרכז, כפי שמוסבר במדריך מועד חידוש רישיון הרכב. נתקלתם בעיקול בחשבון הבנק? במדריך לעיקול חשבון בגלל דוחות יש פירוט של מי מעקל ומה עושים.
שילמתם יותר מדי: החזר כספי
מי שנגבה ממנו סכום גבוה מהחוב, למשל בגלל עיקול שנכנס אחרי ששילם, מגיש בקשה בטופס המקוון של המרכז ובוחר "טופס החזר כספי". מצרפים צילום תעודת זהות או דרכון וצילום צ'ק או אישור בנק על ניהול החשבון. מי שנמצא זכאי מקבל את הכסף בהעברה בנקאית. אם שילמתם פעמיים דוח חנייה או ששילמתם והתיק עדיין פתוח, ראו גם את המדריך לבעיות בתשלום דוחות.
מתי לטפל בדוח עצמו ולא בחוב
המרכז עונה על שאלות של סכום, מועדים, ריבית והליכי גבייה. שאלות על מהות החוב (האם הדוח מוצדק, האם הוא נמסר כדין) נשלחות לגוף שהטיל אותו, ועותק מהפנייה שולחים גם למרכז. בדוח משטרה פונים למרכז פניות נהגים ארצי של המשטרה (ת"ד 120, פתח תקווה 4910002, או 110 שלוחה 2). כמה מצבים שבהם כדאי לבדוק את הדוח לפני שמשלמים:
- הדוח לא הגיע אליכם בכלל, או הגיע לכתובת ישנה. ראו מה עושים כשדוח לא הגיע בדואר.
- עבר זמן רב מאוד מהעבירה. ייתכן שהדוח התיישן: מדריך ההתיישנות.
- דוח משטרה שעוד לא עבר את המועד להשגה: השגה על דוח משטרה.
- לא אתם נהגתם ברכב. בדוח משטרה אפשר להסב את הדוח לנהג בפועל, כל עוד המועד לא עבר: הסבת דוח לנהג אחר.
- אתם רוצים להתנגד לדוח בבית משפט ולא רק לבקש ביטול: בקשה להישפט. כמה עולה כל עבירה, בטבלת סכומי הקנסות.
- כבר שילמתם וחושבים שהדוח שגוי. תשלום לא תמיד סוגר את הדלת: ערעור אחרי תשלום.
שאלות נפוצות
מה מספר הטלפון של המרכז לגביית קנסות?
איך נכנסים לאזור האישי של המרכז לגביית קנסות?
אפשר לפרוס חוב במרכז לגביית קנסות?
אפשר לבטל את ריבית הפיגורים?
מתי מוסר עיקול או עיכוב יציאה מהארץ?
אפשר לשלם במרכז לגביית קנסות בלי מספר תיק?
איך יודעים אם יש לי חוב במרכז לגביית קנסות?
למה דוח חניה עבר למרכז לגביית קנסות?
המרכז יכול למחוק את הקנס?
כל המדריכים לסידורים מול המדינה נמצאים בעמוד המדריכים לענייני ממשלה. הצפייה בתיקים מפורטת גם בעמוד תיקי המרכז לגביית קנסות של Zikui AI Gov.
