הנסיעה נעצרה בגלל תאונה קטלנית שאינה באשמת אגד, אך החובה היא לספק אוטובוס חלופי בזמן סביר (15-30 דק'); חלופי הגיע אחרי שעה ו-50 דק' בלילה ללא ראיה למאמצים
נפסקו ₪750
כשאוטובוס של אגד לא מגיע, לא עוצר או יוצא מוקדם ונגרם לכם נזק, בתי המשפט לתביעות קטנות פוסקים פיצוי. מצאנו 28 פסקי דין שפורסמו נגד אגד, ובכ-82% מהם התובע קיבל פיצוי. מקבלים כתב תביעה נגד הישות המשפטית הנכונה וטופס של בית המשפט מוכן להגשה.
תחנה: מרכז העיר
יציאה מתוכננת 07:40
08:20
האוטובוס לא הגיע
קבלה: נסיעה במונית
ראיה לנזק שנגרם
את מי תובעים
תביעה נגד שם מסחרי או נגד חברה שכבר לא פעילה נתקעת. זו הישות שבית המשפט צריך.
אגד חברה לתחבורה בע"מנבדק
ח.פ 516041118
ישויות שנסגרו ואין לתבוע אותן: אגד אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ; אגד - תחבורה ציבורית בע"מ.
פסקי דין
28 פסקי דין שפורסמו ונאספו על ידינו.
הנסיעה נעצרה בגלל תאונה קטלנית שאינה באשמת אגד, אך החובה היא לספק אוטובוס חלופי בזמן סביר (15-30 דק'); חלופי הגיע אחרי שעה ו-50 דק' בלילה ללא ראיה למאמצים
נפסקו ₪750
בערב שבת אוטובוסים עמוסים בקו 417 לא עצרו; עומס צפוי אך גדול. התובע הגזים בנזקיו; נפסקו 750 ש"ח הסעה (טנדר) ו-750 ש"ח עוגמת נפש.
נפסקו ₪1,500
קו 998 נתקע בלילה; הנהג הוריד את שלוש הנוסעות בצד דרך חשוך וסירב להזמין מונית - הפרת חובת האדיבות ותקנה 416 לתקנות התעבורה, 'הפקרת הנוסעות'. גרסת התובעות הועדפה על גרסת הנהג.
נפסקו ₪4,500
ביום שישי אגד הוציאה חמישה אוטובוסים בו-זמנית לקו 418, רק אחד (עירוני, ללא תא מטען) עצר ושאר האוטובוסים חצי ריקים חלפו; הפרת תקנה 399(א) ותנאי הרישיון
נפסקו ₪670
הנהג סירב בטעות לכבד אישור נסיעה של חיילת משוחררת והורידה מהאוטובוס; מחלקת פניות הציבור החמירה בתשובה שגויה; התובעת הגזימה מאוד בסכום
נפסקו ₪2,080
איחור חד-פעמי של כרבע שעה בתחנת ביניים (לא בתחנת המוצא) אינו הפרת תקנה 399 ואינו עוולה; התובע הסתכן בעצמו בלוח זמנים צפוף, הנזק רחוק ולא הוכח
נפסקו ₪0
נסיעת קו 418 יצאה באיחור של כ-20 דק' בגלל עומס צפוי (אוגוסט, שעת שיא); היה על אגד לשלוח אוטובוס חלופי; המשפחה איחרה לחופה בחתונה; פיצוי כולל ולא לכל אחד משבעת התובעים כי חמישה הם ילדים
נפסקו ₪4,500
גרסה מול גרסה: נהג ותיק העיד שעצר ודו"ח GPS הראה עצירה מלאה במיקום ובשעה; האוטובוס הבא הגיע אחרי 12 דקות; נזקים (בדיקה פרטית 700 ש"ח) לא הוכחו בקבלות
נפסקו ₪0
תקצירים של פסקי דין שפורסמו. כל תיק נבחן לפי העובדות שלו, ופסקי הדין אינם הבטחה לתוצאה בתיק שלכם.
לפני שמתחילים
האוטובוס לא הגיע בכלל, או יצא מהתחנה לפני הזמן.
האוטובוס עבר בתחנה ולא עצר למרות שסימנתם.
נאלצתם לשלם על מונית, איחרתם לעבודה, לבדיקה או לטיסה.
איחור קצר של רבע שעה שבסוף הגעתם בו לרוב לא יזכה בפיצוי. כדאי לתבוע כשהנזק ממשי.
מחשבון
בדיקה מהירה: יש לכם תביעה?
האוטובוס לא הגיע, לא עצר בתחנה או יצא מוקדם?
נגרם לכם נזק ממשי: מונית, איחור לעבודה, תור שהתפספס?
יש לכם תיעוד: צילום מסך מהאפליקציה, קבלה או עד?
ענו על שלוש השאלות ותקבלו תשובה.
איך זה עובד
אתם מספרים מה קרה, ומקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים. את ההגשה עצמה אתם מאשרים ושולחים.
שלב 1
קו, תחנה, תאריך ושעה, ומה זה עלה לכם. מקבלים את המפעיל של הקו ואת הישות המשפטית הנכונה לתבוע.
שלב 2
מקבלים כתב תביעה מסודר, עם הנתבע הנכון (שם רשמי ומספר ח.פ) והסכום מחושב לפי החוק ופסקי דין דומים.
שלב 3
טופס התביעה הרשמי מגיע מלא, עם כל הנספחים. אתם עוברים עליו, מאשרים ולוחצים "הגש" בעצמכם.
שלב 4
מספר התיק, מועד הדיון והחלטות בית המשפט מגיעים אליכם, יחד עם הכנה קצרה לדיון עצמו.
למה דרכנו
מעדיפים להגיש בעצמכם? כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד ב-₪49₪25 (מחיר השקה).
שאלות נפוצות
אגד חברה לתחבורה בע"מ (ח.פ 516041118). ישויות שנסגרו ואין לתבוע אותן: אגד אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ; אגד - תחבורה ציבורית בע"מ.
אין סכום קבוע בחוק. בפסקי דין מהשנים האחרונות נפסקו לרוב ₪500 עד ₪2,000 לאירוע, בתוספת הוצאות מוכחות כמו מונית.
פרטי הקו, התחנה, התאריך והשעה, ותיעוד אם יש: צילום מסך מאפליקציה, קבלה על מונית או עד. תלונה למפעיל או למשרד התחבורה מחזקת את התביעה.
נכון ל-2026 התקרה היא ₪39,900. הסכום מתעדכן לפי המדד בכל 1 בינואר, ולכן אתרים רבים עדיין מציגים תקרה ישנה.
האגרה היא 1% מסכום התביעה, מעוגל כלפי מעלה, ולא פחות מ-₪50. היא משולמת לבית המשפט בנפרד מהשירות שלנו.
מדריכים
עוד בתביעות קטנות
לפי חברת תחבורה
הישות המשפטית הנכונה ופסקי הדין נגד כל מפעיל.
עוד תביעות שאנחנו מכינים
כ-10 דקות. ₪49 והטופס של בית המשפט מוכן להגשה, או ₪25 לכתב תביעה ומדריך להגשה עצמית.
Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד הוא כללי ואינו תחליף לבדיקה של המקרה שלכם. השירות נמצא בגרסת בטא.