במוצאי שבת הגיע אוטובוס עם מספר קו שגוי (992 במקום 982) והתובעת נאלצה ללון בירושלים הרחק מתינוקתה; הנתבעת הציעה 150-500 ש"ח והתובעת סירבה; 950 ש"ח כולל
נפסקו ₪950
כשאוטובוס של נתיב אקספרס לא מגיע, לא עוצר או יוצא מוקדם ונגרם לכם נזק, בתי המשפט לתביעות קטנות פוסקים פיצוי. מצאנו 8 פסקי דין שפורסמו נגד נתיב אקספרס, ובכ-88% מהם התובע קיבל פיצוי. מקבלים כתב תביעה נגד הישות המשפטית הנכונה וטופס של בית המשפט מוכן להגשה.
תחנה: מרכז העיר
יציאה מתוכננת 07:40
08:20
האוטובוס לא הגיע
קבלה: נסיעה במונית
ראיה לנזק שנגרם
את מי תובעים
תביעה נגד שם מסחרי או נגד חברה שכבר לא פעילה נתקעת. זו הישות שבית המשפט צריך.
נתיב אקספרס - תחבורה ציבורית בע"מנבדק
ח.פ 513069682
פסקי דין
8 פסקי דין שפורסמו ונאספו על ידינו.
במוצאי שבת הגיע אוטובוס עם מספר קו שגוי (992 במקום 982) והתובעת נאלצה ללון בירושלים הרחק מתינוקתה; הנתבעת הציעה 150-500 ש"ח והתובעת סירבה; 950 ש"ח כולל
נפסקו ₪950
נהג האוטובוס לא התייצב ולכן נקבעו העובדות כבכתב התביעה (זוג ו-4 קטינים בצפת בערב); הסעה חלופית 500 + עוגמת נפש במשורה; אין צורך בפיצוי מרתיע כי הנתבעת מתקינה מצלמות
נפסקו ₪2,300
האוטובוס יצא באיחור 17 דקות עם נהג מוקפץ שפסח על תחנת הירידה והוריד את התובעת (עם ילדים) 270 מ' משם; הפרת הסכם ונזק לא ממוני מזכים מעבר לעלות מונית; גובה הפיצוי לפי הערת המחוזי ברת"ק 44600-09-17.
נפסקו ₪1,000
במוצאי חנוכה האוטובוס בני ברק-צפת עבר מלא ולא עצר והנתבעת סירבה לתגבר; רף הפיצוי לאיחור משמעותי 1,000-2,500; 1,500 ש"ח לכל אחד מחמשת בני המשפחה
נפסקו ₪7,500
דו"חות פתיחת הדלתות של הנתבעת עצמה תמכו בתובע (בתחנה 4014 הדלת לא נפתחה; עיכוב של שעה בבנייני האומה); הנתבעת לא הגישה את הזיכיון ולכן הונח שחייבת לשלוח תגבור; התביעה התקבלה במלואה
נפסקו ₪6,300
עדות יחידה של התובע (קו 981 צפת-בני ברק חלף ולא עצר) הוכרעה בעזרת בדיקת פוליגרף שהנתבעת סירבה לה; הנסיעה בוטלה, 1,200 ש"ח נזק לא ממוני
נפסקו ₪1,200
הנתבעת לא הגישה כתב הגנה; בכל זאת לא נפסק מלוא הסכום כי מדובר בהערכת נזק לא ממוני ולא בנזק מוכח
נפסקו ₪2,500
התובע דיבר בטלפון ליד הנהג; החוק אוסר להפריע לנהג ולכן בקשת הנהג להפסיק הייתה מוצדקת; לא הוכח שהתבקש לרדת (גרסה מול גרסה).
נפסקו ₪0
תקצירים של פסקי דין שפורסמו. כל תיק נבחן לפי העובדות שלו, ופסקי הדין אינם הבטחה לתוצאה בתיק שלכם.
לפני שמתחילים
האוטובוס לא הגיע בכלל, או יצא מהתחנה לפני הזמן.
האוטובוס עבר בתחנה ולא עצר למרות שסימנתם.
נאלצתם לשלם על מונית, איחרתם לעבודה, לבדיקה או לטיסה.
איחור קצר של רבע שעה שבסוף הגעתם בו לרוב לא יזכה בפיצוי. כדאי לתבוע כשהנזק ממשי.
מחשבון
בדיקה מהירה: יש לכם תביעה?
האוטובוס לא הגיע, לא עצר בתחנה או יצא מוקדם?
נגרם לכם נזק ממשי: מונית, איחור לעבודה, תור שהתפספס?
יש לכם תיעוד: צילום מסך מהאפליקציה, קבלה או עד?
ענו על שלוש השאלות ותקבלו תשובה.
איך זה עובד
אתם מספרים מה קרה, ומקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים. את ההגשה עצמה אתם מאשרים ושולחים.
שלב 1
קו, תחנה, תאריך ושעה, ומה זה עלה לכם. מקבלים את המפעיל של הקו ואת הישות המשפטית הנכונה לתבוע.
שלב 2
מקבלים כתב תביעה מסודר, עם הנתבע הנכון (שם רשמי ומספר ח.פ) והסכום מחושב לפי החוק ופסקי דין דומים.
שלב 3
טופס התביעה הרשמי מגיע מלא, עם כל הנספחים. אתם עוברים עליו, מאשרים ולוחצים "הגש" בעצמכם.
שלב 4
מספר התיק, מועד הדיון והחלטות בית המשפט מגיעים אליכם, יחד עם הכנה קצרה לדיון עצמו.
למה דרכנו
מעדיפים להגיש בעצמכם? כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד ב-₪49₪25 (מחיר השקה).
שאלות נפוצות
נתיב אקספרס - תחבורה ציבורית בע"מ (ח.פ 513069682).
אין סכום קבוע בחוק. בפסקי דין מהשנים האחרונות נפסקו לרוב ₪500 עד ₪2,000 לאירוע, בתוספת הוצאות מוכחות כמו מונית.
פרטי הקו, התחנה, התאריך והשעה, ותיעוד אם יש: צילום מסך מאפליקציה, קבלה על מונית או עד. תלונה למפעיל או למשרד התחבורה מחזקת את התביעה.
נכון ל-2026 התקרה היא ₪39,900. הסכום מתעדכן לפי המדד בכל 1 בינואר, ולכן אתרים רבים עדיין מציגים תקרה ישנה.
האגרה היא 1% מסכום התביעה, מעוגל כלפי מעלה, ולא פחות מ-₪50. היא משולמת לבית המשפט בנפרד מהשירות שלנו.
מדריכים
עוד בתביעות קטנות
לפי חברת תחבורה
הישות המשפטית הנכונה ופסקי הדין נגד כל מפעיל.
עוד תביעות שאנחנו מכינים
כ-10 דקות. ₪49 והטופס של בית המשפט מוכן להגשה, או ₪25 לכתב תביעה ומדריך להגשה עצמית.
Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד הוא כללי ואינו תחליף לבדיקה של המקרה שלכם. השירות נמצא בגרסת בטא.