דלג לתוכן הראשי
Zikui AI Logo
תביעות קטנות · בטאעודכן 05.11.2026

תביעה קטנה נגד רכבת ישראל

כשרכבת של רכבת ישראל לא מגיע, לא עוצר או יוצא מוקדם ונגרם לכם נזק, בתי המשפט לתביעות קטנות פוסקים פיצוי. מצאנו 8 פסקי דין שפורסמו נגד רכבת ישראל, ובכ-100% מהם התובע קיבל פיצוי. מקבלים כתב תביעה נגד הישות המשפטית הנכונה וטופס של בית המשפט מוכן להגשה.

  • בלי עורך דין
  • הטופס הרשמי של בית המשפט
  • החל מ-₪49₪25מחיר השקה
זמני הגעה בזמן אמת
18

תחנה: מרכז העיר

יציאה מתוכננת 07:40

08:20

האוטובוס לא הגיע

קבלה: נסיעה במונית

ראיה לנזק שנגרם

₪86
כתב תביעה נגד מפעיל הקו מוכן
המחשה
₪500 עד ₪2,000
פיצוי מקובל
7 שנים
התיישנות
8
פסקי דין שמצאנו
החל מ-₪25
מחיר השירות

את מי תובעים

הנתבע הנכון

תביעה נגד שם מסחרי או נגד חברה שכבר לא פעילה נתקעת. זו הישות שבית המשפט צריך.

רכבת ישראל בע"מנבדק

ח.פ 520043613

תביעות נגד רכבת ישראל מצליחות בפועל פחות מתביעות נגד חברות אוטובוסים. לפי ע"א 9494/08 אפשר לתבוע נזק מוכח מעבר לפיצוי בכרטיס, אבל הרכבת שומרת על כל טענות ההגנה שלה.

פסקי דין

מה נפסק נגד רכבת ישראל

8 פסקי דין שפורסמו ונאספו על ידינו.

ת"ק 11865-01-11 · 2011התקבלה חלקית

צפיפות בלתי נסבלת בחול המועד סוכות, כל השירותים סגורים (ידוע לרכבת מראש) והמיזוג לא פעל; ציפייה סבירה למקום ישיבה; טענת הכריזה לא הוכרעה. פיצוי כולל 500.

נפסקו ₪500

ת"ק 2007-08 · 2010התקבלה חלקית

דלתות הרכבת מנתב"ג נסגרו לפני שהאב והבן עלו; הפקח התרשל כשלא הבחין בהם - שירות רכבת צריך לכלול המתנה סבירה לעליית נוסעים עם כבודה; אין אשם תורם; הסכום שנתבע מופרז.

נפסקו ₪1,200

ת"ק 3454-07 · 2009התקבלה חלקית

8 איחורים מעל 30 דקות ו-18 איחורים של 10-30 דקות; לפי הנוהל: החזר מחיר 6 נסיעות ת"א-נתניה וכרטיסים לחדרה ועכו; בהסכמה 500 ש"ח על ההכבדה; היתר נפסק ללא הנמקה.

נפסקו ₪500

ת"ק 1409-09 · 2009התקבלה חלקית

נסיעה עכו-רחובות ארכה כ-5 שעות במקום 1.5 בשל תקלות; טיפול הרכבת לא היה בלתי סביר, שני הכרטיסים פיצו על האיחור לפי הנוהל, ונוסף פיצוי בגין צפיפות חריגה, היעדר הכרזות והסבר.

נפסקו ₪750

ת"ק 1046-09 · 2009התקבלה חלקית

על איחורים - רק לפי הנוהל (שוברים שכבר ניתנו), אין לסטות ממנו; שינוי רציף ללא הודעה ותנאי נסיעה ירודים אינם מכוסים בנוהל ומזכים: 700 לתובעת אחת ו-350 לשנייה + 250 הוצאות לכל אחת.

נפסקו ₪1,050

ת"ק 4552-07 · 2008התקבלה חלקית

49 איחורים נטענו; ביהמ"ש לא הכריע בחוקיות נוהל הפיצוי והכיר ב-7 איחורים מעל 30 דקות - פיצוי בתשלום מחיר כרטיס לכל אחד (כרטיס חינם אינו פיצוי ראוי למחזיק חופשי-חודשי) ועוד 500 ש"ח על הטרחה. 'אני מקבלת את התביעה בחלקה'.

נפסקו ₪500

ת"ק 5312-07 · 2008התקבלה חלקית

הרכבת אחראית לאיחורים; לא ניתן להגביל את הפיצוי לשני כרטיסים לפי נוהל שקבע הגורם המזיק עצמו (ניגוד עניינים). מנהל התחנה הבטיח שרכבת ההמשך תחכה והיא יצאה. הפיצוי נקבע באומדן.

נפסקו ₪2,000

ת"ק 678-05-07 · 2007התקבלה חלקית

נוהל הפיצוי בכרטיסי נסיעה שקבע מנכ"ל הרכבת פוגע בזכות הגישה לערכאות ואינו תקף; הנזק לא הוכח במלואו ולכן נפסק באומדן.

נפסקו ₪360

תקצירים של פסקי דין שפורסמו. כל תיק נבחן לפי העובדות שלו, ופסקי הדין אינם הבטחה לתוצאה בתיק שלכם.

לפני שמתחילים

מתי יש תביעה

  • האוטובוס לא הגיע בכלל, או יצא מהתחנה לפני הזמן.

  • האוטובוס עבר בתחנה ולא עצר למרות שסימנתם.

  • נאלצתם לשלם על מונית, איחרתם לעבודה, לבדיקה או לטיסה.

  • איחור קצר של רבע שעה שבסוף הגעתם בו לרוב לא יזכה בפיצוי. כדאי לתבוע כשהנזק ממשי.

מחשבון

כדאי לכם לתבוע?

בדיקה מהירה: יש לכם תביעה?

  1. האוטובוס לא הגיע, לא עצר בתחנה או יצא מוקדם?

  2. נגרם לכם נזק ממשי: מונית, איחור לעבודה, תור שהתפספס?

  3. יש לכם תיעוד: צילום מסך מהאפליקציה, קבלה או עד?

ענו על שלוש השאלות ותקבלו תשובה.

הגישו תביעה על האוטובוס

איך זה עובד

ארבעה שלבים, כ-10 דקות

אתם מספרים מה קרה, ומקבלים כתב תביעה וטופס של בית המשפט מוכנים. את ההגשה עצמה אתם מאשרים ושולחים.

  1. שלב 1

    מספרים מה קרה

    קו, תחנה, תאריך ושעה, ומה זה עלה לכם. מקבלים את המפעיל של הקו ואת הישות המשפטית הנכונה לתבוע.

  2. שלב 2

    מקבלים כתב תביעה מסודר

    מקבלים כתב תביעה מסודר, עם הנתבע הנכון (שם רשמי ומספר ח.פ) והסכום מחושב לפי החוק ופסקי דין דומים.

  3. שלב 3

    הטופס של בית המשפט מוכן להגשה

    טופס התביעה הרשמי מגיע מלא, עם כל הנספחים. אתם עוברים עליו, מאשרים ולוחצים "הגש" בעצמכם.

  4. שלב 4

    מעדכנים אתכם עד הדיון

    מספר התיק, מועד הדיון והחלטות בית המשפט מגיעים אליכם, יחד עם הכנה קצרה לדיון עצמו.

למה דרכנו

אותו טופס רשמי, בלי העבודה

Zikui AIהגשה עצמית
ניסוח כתב התביעהאתם כותבים
איתור הנתבע הנכון (שם רשמי וח.פ)אתם מחפשים
מילוי הטופס המקוון של בית המשפטאתם ממלאים
צירוף נספחים וראיותאתם מצרפים
עדכונים עד הדיוןאתם עוקבים
מחיר₪79₪49 + אגרהמחיר השקהאגרה בלבד

מעדיפים להגיש בעצמכם? כתב תביעה ומדריך הגשה צעד אחר צעד ב-₪49₪25 (מחיר השקה).

שאלות נפוצות

כל מה ששואלים אותנו

את מי תובעים כשאוטובוס של רכבת ישראל לא הגיע?

רכבת ישראל בע"מ (ח.פ 520043613). תביעות נגד רכבת ישראל מצליחות בפועל פחות מתביעות נגד חברות אוטובוסים. לפי ע"א 9494/08 אפשר לתבוע נזק מוכח מעבר לפיצוי בכרטיס, אבל הרכבת שומרת על כל טענות ההגנה שלה.

כמה פיצוי אפשר לקבל מרכבת ישראל?

אין סכום קבוע בחוק. בפסקי דין מהשנים האחרונות נפסקו לרוב ₪500 עד ₪2,000 לאירוע, בתוספת הוצאות מוכחות כמו מונית.

מה צריך כדי לתבוע?

פרטי הקו, התחנה, התאריך והשעה, ותיעוד אם יש: צילום מסך מאפליקציה, קבלה על מונית או עד. תלונה למפעיל או למשרד התחבורה מחזקת את התביעה.

עד איזה סכום אפשר להגיש תביעה קטנה ב-2026?

נכון ל-2026 התקרה היא ₪39,900. הסכום מתעדכן לפי המדד בכל 1 בינואר, ולכן אתרים רבים עדיין מציגים תקרה ישנה.

כמה עולה האגרה בתביעה קטנה?

האגרה היא 1% מסכום התביעה, מעוגל כלפי מעלה, ולא פחות מ-₪50. היא משולמת לבית המשפט בנפרד מהשירות שלנו.

מדריכים

עוד בתביעות קטנות

לפי חברת תחבורה

תביעה נגד מפעיל הקו

הישות המשפטית הנכונה ופסקי הדין נגד כל מפעיל.

עוד תביעות שאנחנו מכינים

מוכנים להגיש?

כ-10 דקות. ₪49 והטופס של בית המשפט מוכן להגשה, או ₪25 לכתב תביעה ומדריך להגשה עצמית.

תבעו את רכבת ישראל

Zikui AI אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד הוא כללי ואינו תחליף לבדיקה של המקרה שלכם. השירות נמצא בגרסת בטא.